В соответствии со статьей 5 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при рассмотрении обращения Департаментом жилищно-коммунального хозяйства Ивановской области гражданин имеет право обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации (в рамках главы 25 ГПК РФ).
Порядок обжалования действий (бездействия), решений, принятых должностными лицами Департамента в рамках предоставления государственной услуги либо в рамках осуществления государственных функций, установлены в соответствующих административных регламентах, утвержденных приказами Департамента.
Во всех случаях несогласия заинтересованных лиц с решениями Департамента , действиями (бездействием) должностных лиц Департамента, соответствующие решения, действия (бездействие) могут быть обжалованы в судебном порядке.